中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）“这回再也不怕接到骚扰、诈骗电话了。”近日，家住广东东莞的张大妈处理了一件烦心事。疫情时期，她接到了很多问询“家人信息和去向”的电话，由于不能区分来电身份，还挂断过对方电话。有了“来电名片”提示，她才认识到对方是防疫流调部门，消除了接听疑虑。　　近段工夫，国际新冠肺炎疫情多点分发，老百姓常常接到生疏的流调电话，但关于这些生疏号码，很多人心有顾忌拒接，招致疫情流调打工难度加大。　　“‘来电名片’相当于给防疫人员的电话号码加了一个认证。”广东茂名一基层防疫打工人员表示，面对严峻的疫情防控情势，和病毒抢工夫“赛跑”是一线流调人员的首要义务。社区人员无限，打电话嗓子都说哑了，后果还有好多人基本不接电话，联络不上，“来电名片”的需求十分紧急。　　中国电信号百信息理解到这一迫切需求后，立刻协调各省/地市企业，火速爲全国各级政府、街道办、居（村）委会、卫健委、医院、疾控中心、疫情防控应急指挥办公室等相关部门自动守旧“来电名片”业务，依托于集团智能通讯云平台的集约中台才能，协助相关部门设定“防疫名片”信息，自动亮明身份，衔接信任。　　“防疫指挥中心给您来电，请您担心接听” “爲了您和别人的安康，请务必戴好口罩，增加人员聚集” “请有序接种第三针增强针”……诸如此类“来电名片”，让接听前消疑虑，接听时有温度。有防疫基层担任人评价，一张有形的名片，一段冗长的提示，传递的是防疫智慧和温情，守护的是万千家庭的安全和幸福，在疫情防控阻击战中尽显科技的力气。　　目前，中国电信号百信息来电名片团队曾经协调各省企业部署“疫情防控热线处理方案”，在全国范围内成立多个专项小组，分秒必争的支撑相关单位展开防疫宣传、流调、市民征询效劳。截至4月1日，中国电信来电名片已效劳全国2.6万家单位，守旧来电名片近55万个。　　来源：中国青年报客户端